桐乡数字医疗云平台：诸葛运帷精耕智慧运维，为数字桐乡稳健运行保驾护航
2026-03-17 17:03:48
面对各级医疗机构自建系统品牌不一、标准各异，虽能将数据“收上来”，却因格式难兼容难以真正打通使用，陷入“联而不动、聚而不用”的困境。桐乡市卫健局统筹规划，按照“一个平台、一套标准、一张网络、一体运维”原则，将全市7家二三级医院、11家乡镇卫生院和160余个村卫生室的信息系统统一迁入云平台，集中承载HIS、电子病历、公卫管理等40余套核心业务系统，实现资源集约共享，避免重复建设。
医疗信息系统对稳定性和安全性要求高。平台部署在国家A级、T3+认证的数据中心，采用双专线、物理路由分离架构，提升容灾能力。硬件方面全面采用国产海光芯片服务器，操作系统使用麒麟、欧拉等国产系统，存储、数据库等关键组件完成信创适配，确保技术底座安全可靠，降低外部依赖风险。
平台严格按网络安全等级保护三级要求建设，部署防火墙、终端防护、日志审计、态势感知等安全措施。通过“本地值守+云端监测+专家响应”的一体化安全运营模式，实现安全事件1分钟内响应、100%闭环处置。全年累计分析日志3.3亿条，封堵恶意IP及域名2073个，安全形势总体平稳。
传统运维多为“事后处置”，效率低、响应慢。新平台引入自动化监控和AI预警能力，对全网IT资源实行7×24小时实时监测，故障可提前识别、自动定位。平台上线7个月，日均支撑门诊量2.8万人次，峰值超3.5万；完成380台虚拟机无缝迁移，系统可用率达99.9999%，运维从“被动救火”转向“主动预防”。
通过停用各机构本地机房、统一采购硬件、池化软件资源，平台显著降低IT总体投入。软件许可费用减少，运维人力需求下降，新业务系统上线周期由原来的3个月缩短至2周，资源复用率超过90%。节省的资金和人力，逐步转向远程诊疗、慢病管理等群众急需的服务领域。
